Jdi na obsah Jdi na menu
 


Nákup látek v zahraničí

2. 5. 2008

Objednávání látek na www.fabricshack.com

Důležité upozornění na začátek: před nákupem si stanovte finanční limit, abyste nezruinovaly váš rodinný rozpočet!!!

Min. obj. množství: 0,5 yardu

Šířka látek: bavlněné látky a flanely - 44-45 palců = cca 110 cm

spodní strana quiltu – 108 palců = cca 270 cm

Poštovné: 1 obálka = 12 USD

Max. množství látek do jedné obálky:

- bavlněné látky – 9 yardů

- flanel a spodní strana quiltu – 4 yardy

- pokud si objednáte větší množství, než se vejde do 1 obálky, rozdělí to do 2, samozřejmě za každou zaplatíte zvlášť poštovné.

- u ceny zboží do 50 USD neplatíte clo ani DPH, zřejmě by se DPH a clo doplácelo až při variantě objednaného zboží nad 50 USD a více jak 9 yardů látky a pokud by to bylo zasláno v 1 balíčku. Jinak se to snaží rozdělit do 2 nebo více balíčků, ale tak, aby v každém bylo alespoň těch 9 yardů.

Než začnete objednávat, tak se ujistěte, že máte kartu, kterou můžete platit na internetu a internetový obchod ji akceptuje. O možnosti platit kartou na internetu se zeptejte ve své bance, každá má jiné podmínky, musíte mít také povolené inkaso pro platbu ze zahraničí přes internet. Na Fabricshack akceptujou tyto typy karet: VISA, MasterCard, American Express (já mám kartu u GE Money - je to jen taková papírová kartička, některé holky platily kartou u Poštovní spořitelny VISA Elektron.

Před zadáním čísla karty se ujistěte, že stránky jsou zabezpečené – bývají označené ikonkou zámečku!!!


Látky můžete nakupovat buď ve slevě nebo za standardní ceny. Na hlavní straně máte dvě nabídky vstupu do e-shopu: Fabrick Shack Sale-A-Bration (slevy) a Fabrick Shack Quilt Shop (celá nabídka e-shopu). Vyberte si a vstoupíte do nabídky. Pokud nakupujete ve slevě, objeví se Vám tabulka, kde jsou látky rozdělené podle ceny. Vyberte si a můžete si prohlížet látky. V každé cenové kategorii jsou další podkategorie s látkama, takže si na prohlížení udělejte dostatek času, já u toho strávím vždycky aspoň hodinu!!!

Pokud se vám nějaká látka líbí a chcete si ji koupit, napište množství do rámečku vpravo (ozn. Quantity) – min. obj. množství je 0,5 yardu a klikněte na „Add Items to my Cart“ = přidat do košíku. Objeví se vám potvrzení, že položka byla přidána do košíku. A můžete pokračovat v nakupování.

Kdykoli během nákupu si můžete zkontrolovat obsah košíku a spočítat si tak celkové množství – nabídka „View/Modify Cart“ = náhled do košíku. Pokud chcete v košíku upravit množství, klikněte na „Change Quantity“ = změnit množství, pak napište nové množství do rámečku vlevo. A pak změnu potvrďte příkazem „Submit Quantity Changes“ = potvrdit změny. Pokud chcete něco z košíku vymazat, klikněte na „Delete Item“ = smazat položku, a pak označte háčkem čtvereček vlevo a znova potvrďte příkaz „Delete Item“. Pro pokračování v nákupu klikněte na „Continue Shopping“.

Když máte vše vybráno, přejděte k pokladně příkazem „Checkout Stand“ = kontrola před odesláním. Nahoře zůstane obsah košíku včetně poštovného a pod ním jsou informace o zasílání (poštovné je vždy 10 USD za obálku, někdy se tam objeví nižší částka, je to nastaveno pro americké zákazníky, ale na konečném dokladu, který s látkami obdržíte je uvedena správná částka 10 USD).

Jako první je zde uveden požadavek, co dělat, pokud některá látka už není na skladě – nechte zeleně označenou tečku – pokud něco není skladem, přijde vám e-mail, že určité zboží již nemají a zda si chcete vybrat něco jiného.

Dále vyplníte info o zasílání – šipkou vpravo rozkliknout rámeček a zadat:

International“ = místo dodání

Zip“ = PSČ

Country“ = najít Czech Republic

Způsob dodání - nechte zase zeleně označenou první položku (US Postal Service) a dejte pokračovat = „Continue“

Po chvilce se vám objeví podrobnější tabulka na doplnění jména a adresy – nutno vyplnit rámečky označené *:

Name“ – jméno a příjmení

Address 1“ – ulice vč. č.p.

City“ – město/obec

State + Zip + Country“ by se vám měla automaticky objevit na základě předchozího zadání

Area Code and Phone“ – váš tel. vč. mezinárodní předvolby, stačí +420…..

E-Mail Address“ – váš e-mail, kam bude zasláno potvrzení objednávky, info o odeslání, příp. info, pokud není některá látka skladem

Pokud chcete zboží poslat na jinou adresu než jste uvedli jako bydliště, tak to napište do dalších rámečků, jinak nevyplňujte

Dále vyplníte informace o vaší platební kartě:

Cardholder Name“ – držitel karty

Number“ – napište celé číslo karty

CVV“ – bývá to číslo na zadní straně karty, pokud ho tam máte, napište posl. 3 čísla, pokud tam žádné číslo není, napište do rámečku NONE, jinak vás to nepustí dál

Exp. Date“ – do kdy je karta platná – rozkliknout šipku s měsícem a rokem a nastavit údaje podle vaší karty (na kartě uvedeno jako "valid thru")

Zkušenost s platbou kartami u České spořitelny: musí být nastaven dvojí limit – jednak pro zabezpečené transakce a druhý limit pro platby MO/TO. Prý není nikdy jisté, přes který limit se platba zaktivizuje. Je potřeba si v bance pečlivě zjistit, jaký typ karty máte a mít u ní správné nastavení pro platby přes internet do zahraničí. Raději si to ověřte u dvou pracovníků, z praktické zkušenosti víme, že jedna pracovnice podala špatné informace a špatně u karty nastavila limity.


A pak už jen vlevo dole kliknete na rámeček „Submit Secure Order“ – potvrzení objednávky

Mělo by se vám objevit potvrzení, že objednávka byla přijata, můžete si ji i vytisknout. Pokud se potvrzení neobjeví, máte někde chybu. Zároveň vám přijde na e-mail potvrzení o objednání. Pokud je vše skladem, tak je zboží většinou druhý den odesláno na vaši adresu a cca za týden ho máte doma. Pokud něco již není skladem, pošlou vám e-mail, zda si chcete vybrat jiné zboží – stačí zaslat na jejich e-mail kód a množství jiné látky, bez problémů to vymění.

Mělo by vám rovněž přijít potvrzení, že zásilka byla odeslána. V balíčku je přiložený doklad o zaplacení + doklad z terminálu za platbu kartou. A v každém balíčku dostanete malý dárek (já mám skládací šroubováček, jehly, notýsek s tužkou a papírovou šablonu na prsteny).


Jak hledat v katalogu:

V celkovém katalogu jsou látky řazeny podle názvů - stačí rozkliknout rámeček se šipkou, kde je uvedeno "store menu" a listovat a prohlížet jednotlivé kategorie

Ve slevách jsou řazeny podle ceny - v každé cenové kategorii jsou látky zařazeny podle názvů kolekcí nebo výrobců


Pokud hledáte látku na spodní stranu quiltu, zadejte do vyhledávače (rámeček nadepsaný "Catalog Keyword Serch") "108" nebo "backs" - napište to bez těch uvozovek! a pak klikněte na "GO" nebo stiskněte enter, cena je uvedena za 1 yard


Stejný postup použijte, pokud hledáte panely - do rámečku napište "panel"

Cena za panely je různá, je uvedena vždy za kus a je tam i velikost panelu (např. 2/3 yardu) - ještě jsem si je neobjednávala, ale některé děvčata ano, pokusím se posbírat přesnější informace


Scrap/Remnant packs - sada látek stejného odstínu barvy

- do vyhledávače v katalogu si zadejte slovo "pack"

- od každého odstínu je nabízen jen 1 balíček, můžete si objednat jen 1

- šířka je 44-45" (cca 110 cm), 100% bavlna, v balíčku je celkem cca 1 1/4 - 1 3/4 yardu - množství a cena je uvedena u jednotlivých nabízených balíčků


Fat Quarter Packs - sada látek různých potisků a barev

- do vyhledávače v katalogu si zadejte "Fat quarter Packs", ale bývá stále v nabídce slev

- 13 různých čtverců látek za 10 USD

- můžete si objednat tolik balíčků, kolik chcete, do 1 obálky by se měly vejít 2 balíčky

- nelze si vybrat barvu nebo látku, vše je 100% bavlna


Charm pack - sada čtverců 5x5 palců látek stejného nebo ladícího potisku v různých barvách

- do vyhledávače v katalogu zadat "Charm Pack"

- množství čtverců v 1 balíčku je různé, je vždy uvedeno u balíčku + cena za 1 sadu látek

- kolik se vejde do 1 obálky musím zjistit, zatím si to nikdo neobjednával


Vatelín - vlna+bavlna nebo hedvábí+bavlna

- do vyhledávače v katalogu zadat "batting"

- je lepší objednat si ho zvlášť, ne s látkama, už se stalo, že byl v balíčku s látkaka a bylo nutné doplatit clo a DPH

- v tabulce jsou rozměry balíku v palcích



Anglicko-český slovníček:


Quantity – množství

Add Items to my Cart – Přidat do košíku

View/Modify Cart – Můj košík

Change Quantity – změnit/upravit množství

Submit Quantity Changes – potvrdit změny

Delete Item – smazat položku

Continue Shopping – pokračovat v nákupu

Checkout Stand – k pokladně

International – mezinárodní

Zip – PSČ

Country – země

Continue – pokračovat

Area Code and Phone – mezinárodní tel. předvolba + telefonní číslo

Cardholder Name – držtitel karty

Exp. Date – platnost karty do

Submit Secure Order – potvrdit objednávku

Shipping - poštovné

Thank you for your order - děkujeme za Vaši objednávku

I have sold out ..... - máme vyprodánu látku č.

I´m sorry, your card has been declined. - Lituji, ale vaše karta byla zamítnuta.

We have since sold out all of the packs. - Nyní máme vyprodané všechny balíčky.

Would you like to choose others? - Chcete si vybrat jiné?

Thank you for your message - Děkuji za Vaši zprávu

I would choose this new fabric .... - Vybrala bych si tuto novou látku ....a zadat název a kód látky z nabídky a množství + cenu za yard (např. whmarkus3657 - 1 yard, 2.98USD/yard)

Let me know. - Dejte mi vědět.

I do not have any information about my order, please, can you send me a message? - nemám žádnou zprávu o mé objednávce, můžete mi, prosím, poslat zprávu?

What is your order number? - Jaké je číslo vaší objednávky?